Risposte alle domande frequenti (FAQ)

 Nota Informativa  In questa sezione, oltre alle risposte ai più comuni e frequenti dubbi e quesiti sul nostro sito e sui nostri servizi, troverai molte soluzioni interessanti ai più comuni problemi di navigazione-visualizzazione dati dal FlashPlayer con determinati browser, le soluzioni proposte sono molto utili non solo per VirtualFlash.it ma anche per molti altri siti web simili al nostro!
Dai un'occhiata al resto della pagina e se non trovi una risposta al tuo problema segnalacelo senza esitazioni!
  1. Alcuni menu o filmati di VirtualFlash.it non funzionano correttamente oppure mostrano dei problemi!

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  3. Mi ero registrato prima del Luglio 2005, ma ora non posso accedere col mio account, perchč?

  4.  
  5. Come faccio a scaricare i files dal CentroDownload?

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  7. Ho dimenticato la mia Password!

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  9. Posso gestire le informazioni su di me?

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  11. Posso modificare la mia Password?

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  13. Ho realizzato un progetto con Flash, posso vederlo pubblicato su VirtualFlash.it?

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  15. Perchè vedo degli sfondi blu o neri nei menu ed elementi di Virtualflash.it anzichè vedere lo sfondo del sito?

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  17. Uso Mozilla Firefox come browser, ma quando apro la Pagina Principale di VirtualFlash.it Firefox si blocca e causa un errore, perchè?

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  19. Non vedo il menu di scelta rapida cliccando con il Pulsante Destro del mouse sulle pagine di VirtualFlash.it

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  21. Non riesco ad aprire la vostra Home tipo Sistema Operativo cliccando sul pulsante "Apri Home" nella Pagine Principale di VirtualFlash.it, perchè?

  22.  
  23. Non riesco a trovare una data pagina o risorsa su VirtualFlash.it...

  24.  
  25. Non ho trovato una risposta alla mia domanda o al mio problema!

1. Alcuni menu o filmati di VirtualFlash.it non funzionano correttamente oppure mostrano dei problemi!

Per visualizzare correttamente tutto VirtualFlash.it devi avere installata l'ultima versione del plug-in di FlashPlayer (scaricabile gratuitamente da: http://www.macromedia.com/go/getflashplayer).
Per visualizzare correttamente la grafica e sfruttare al massimo la navigabilità offerta dal nostro sito vi consigliamo l'utilizzo di Internet Explorer versione 6.0 o superiore! (Attualmente è l'unico browser principale a supportare pienamente le tecnologie grafiche utilizzate da VirtualFlash.it)
Può capitare che con determinati browser non aggiornati o ancora in versione beta con il FlashPlayer non aggiornato alcuni filmati o menu Flash di VirtualFlash.it non funzionino correttamente o mostrino bug quali i link che non si aprono ecc... Per ovviare a questo problema vi basterà aggiornare il vostro FlashPlayer all'ultima versione. Vi consigliamo successivamente di aggiornare anche il vostro browser, ma questo non è necessario.
 
Per altri problemi noti di compatibilità con i browser e le possibili soluzioni consulta la lista segente:
Se vedi degli sfondi blu o neri nei menų e nei filmati Flash di VirtualFlash.it anzichè vedero lo sfondo della pagina, qui trovi la soluzione al tuo problema!
 
Se quando apri la Pagina Principale di VirtualFlash.it Mozilla Firefox ti si blocca e causa un errore, consulta questa risposta.
 
Se non vedi il menù di scelta rapida cliccando col Pulsante destro del mouse, clicca qui.

 
Se cliccando su "Apri-Home" non riesci ad aprire la Home di VirtualFlash.it, qui trovi la soluzione al tuo problema.

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2. Mi ero registrato prima del Luglio 2005, ma ora non posso accedere col mio account, perchè?

Nel Luglio del 2005 abbiamo deciso di incrementare la sicurezza e la potenza dei nostri sistemi, il primo passo è stato quello di spostare il sito su un server più potente presso una nuova web farm (I.NET), come secondo passo abbiamo deciso di cambiare il nostro CentroDownload basandolo su un nuovo sistema che abbiamo perfezionato, molto più potente, affidabile e veloce, con una nuova veste grafica molto più semplificata ed intuitiva. Con il nuovo sistema per il CentroDownload per garantire la privacy (viste le nuove leggi) a tutti i nostri utenti e per ragioni di sicurezza, tutti i vecchi accounts (registrati prima del Luglio 2005) sono stati completamente eliminati dai nostri DataBase, per questo se cercherete di acccedere al CentroDownload con i vostri vecchi dati non potrete, ci scusiamo per eventuali disagi che ci potranno essere, vi invitiamo caldamente a registrarvi nuovamente, la procedura dura meno di 10 secondi ed è completamente gratuita, per registrarti clicca qui e successivamente clicca su "Registrati", per ulteriori informazioni o chiarimenti contatta il supporto del CentroDownload.

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3. Come faccio a scaricare i files dal CentroDownload?

Per scaricare TUTTI i files e avere pieno accesso a tutte le nuove funzionalità del CentroDownload devi registrarti, la registrazione si è resa necessaria per evitare i sistemi automatizzati (non controllati da utenti) che effettuano downloads inutilmente dal sito, la procedura è completamente gratuita e non vi impegna in nessun modo, se non per il rispetta delle Condizioni, una volta completata la registrazione devi cliccare sul link di conferma che ti è stato inviato via e-mail in automatico dal sistema, dopodichè potrai effettuare il Log-In ("Connessione") con NomeUtente e Password nel CentroDownload e potrai scaricare tutti i files che desideri senza limitazioni!

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4. Ho dimenticato la mia Password!

Non ti preoccupare, non c'è problema, ti basterà cliccare su "Connettiti" e successivamente cliccare su "Hai perso la password?" dovrai inserire l'indirizzo e-mail che hai utilizzato per registrarti e ti verrà spedita una nuova password, per ragioni di sicurezza la password viene resettata e rigenerata automaticamente dal sistema; successivamente potrai modificarla a tuo piacimento non appena ri-accedi al tuo account.

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5. Posso gestire le informazioni su di me?

Certamente, ti basterà accedere al tuo Profilo cliccando sull'omonimo link e potrai gestire tutte le opzioni su di te, gli indirizzi e i messenger per farti contattare dagli altri utenti (solo se lo desideri), se devi modificare l'indirizzo e-mail che hai inserito al momento della registrazione devi contattare il supporto del CentroDownload.

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6. Posso modificare la mia Password?

Sì, tutte le volte che desideri, ti basterà accedere al tuo Profilo e cliccare sull'opzione relativa alla password, per modificarla dovrai inserire due volte la nuova password.

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7. Ho realizzato un progetto con Flash, posso vederlo pubblicato su VirtualFlash.it?

Sì, certamente, siamo ben felici quando i nostri utenti ci segnalano o ci mandano files, puoi farlo direttamente dal CentroDownload tramite l'opzione Upload (dopo esserti registrato), oppure puoi inviarci i files via e-mail, se vuoi verrà indicato l'autore e tutte le informazioni che desideri.
Troverai tutte le informazioni in questa pagina.

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8. Perchè vedo degli sfondi blu o neri nei menu ed elementi di Virtualflash.it anzichè vedere lo sfondo del sito?

Vedi gli sfondi blu o neri, anzichè vedere lo sfondo originale della pagina perchè o utilizzi una versione di Internet Explorer precedente alla 5.5 oppure perchè utilizzi un browser come Mozilla Firefox che attualmente non supporta la funzione di sfondo trasparente per i filmati Flash.
Questo inconveniente non dipende da noi, ma se utilizzi Internet Explorer ti consigliamo di utilizzare almeno la versione 6.0, se utilizzi un altro browser purtroppo finchè gli sviluppatori del browser non decideranno di implementare e supportare pienamente Flash vedrai sempre lo sfondo dei menù differente, ti consigliamo comunque di aggiornare spesso il browser per verificare se hanno risolta l'inconveniente.

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9. Uso Mozilla Firefox come browser, ma quando apro la Pagina Principale di VirtualFlash.it Firefox si blocca e causa un errore, perchè?

Purtroppo questo è uno spiacevole bug di Mozilla Firefox, che non dipende in alcun modo da noi. Abbiamo notato questo bug di implementazione del Flash Player da parte di Firefox nelle versioni 1.5.0.x, ti basterà aggiornare Mozilla Firefox ad una versione superiore alla 2.0 per risolvere il problema in via definitiva. Facciamo presente che a causa della mancanza del pieno supporto per il Flash Player in Firefox i menu, il logo e gli elementi Flash di VirtualFlash.it non verranno visualizzati correttamente, abbiamo fatto in modo che il sito sia sempre pienamente navigabile anche con Firefox rinunciando però alla precisione grafica che avreste navigando il sito con Internet Explorer 6.0 o superiore.

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10. Non vedo il menu di scelta rapida cliccando con il Pulsante Destro del mouse sulle pagine di VirtualFlash.it

Questo perchè utilizzi un browser diverso da Internet Explorer versione 6.0 o successiva, infatti questo è attualmente l'unico browser principale a poter aprire il nostro menù. Siamo spiacenti ma purtroppo il tuo browser attualmente non supporta il nostro menu in JavaScript. Prova a verificare che JavaScript sia abilitato nelle opzioni del tuo browser, altrimenti prova ad aggiornarlo per vedere se l'inconveniente di incompatibilità è stato risolto.

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11. Non riesco ad aprire la vostra Home tipo Sistema Operativo cliccando sul pulsante "Apri Home" nella Pagine Principale di VirtualFlash.it, perchè?

Per prima cosa prova a verificare che JavaScript sia abilitato nelle opzioni del tuo browser, in secondo luogo accertati, seguendo le istruzioni sottostanti, di non avere abilitati programmi o toolbars che blocchino l'apertura della finestra Pop-Up, infatti cliccando su "Apri Home" la home si aprirà all'interno di una finestra Pop-Up.

Impostazioni Norton Internet Security
Le applicazioni antivirus di ultima generazione prevedono controlli anche a livello di browser Internet (come Internet Explorer). E' necessario verificare che l'applicazione Antivirus presente sul proprio PC non stia bloccando l'apertura della Pop-Up Home di VirtualFlash.it.
Nel caso di Norton dovrebbe essere visibile, nella schermata di Internet Explorer, in alto a destra della schermata, un menu "Norton Internet Security". Cliccando con il tasto sinistro del mouse dovrebbe essere possibile visualizzare un menù con un elenco di voci; una delle voci è "Blocca popup su questo sito"; è necessario rimuovere l'impostazione di blocco delle pop-up che compare con un segno di spunta accanto alla voce di menù.

Impostazione proprietà di Internet Explorer
Aprire il browser Internet Explorer. Accedere al menù Strumenti --> Opzioni Internet. Selezionare la voce "Privacy" nella parte alta della maschera; nella schermata visualizzata verificare, in basso, che non sia presente la spunta sul check box "Blocca popup". Nel caso sia presente, procedere con la rimozione di tale configurazione eseguendo un click sopra il checkbox e quindi premendo il pulsante [Applica]. Selezionare la voce "Protezione" nella parte alta della maschera; nella schermata visualizzata selezionare l'icona "Internet" (rappresentata da un mondo) e premere il pulsante [Livello personalizzato] in basso. Nella schermata che si apre scorrere la lista fino alla fine; se la voce "Usa blocco PopUp" è attiva procedere con la disabilitazione. Premere [Ok] e quindi [Applica]. Chiudere la schermata Opzioni Internet.

Impostazone Windows Firewall
Accedere da menù di "Start" al pannello di controllo: Start (o Avvio) --> Impostazioni --> Pannello di Controllo. Nella schermata che si apre eseguire doppio click sulla voce "Windows Firewall". Nella schermata che si apre verificare che sia selezionata la voce "Disattivato". In caso contrario procedere con la selezione della voce "Disattivato" e premere [OK].

In ogni caso, dopo la modifica delle impostazioni sopra citate, procedere con la chiusura del browser internet e con il sucessivo riavvio.
Se dopo queste verifiche non riesci ad aprire la nostra "SO Home" vuol dire che il tuo browser, o molto più probabilmente la versione che stai usando del tuo browser, ha qualche bug o non riesce ad eseguire l'apertura della Pop-Up, in questo caso ti invitiamo a contattarci per indicarci il tuo problema ed il browser che utilizzi.

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12. Non riesco a trovare una data pagina o risorsa su VirtualFlash.it...

Per venire incontro alle vostre esigenze abbiamo realizzato una nuova Mappa Sito migliorata, così se non trovate una o più pagine qui avrete l'elenco completo e aggiornato delle pagine di VirtualFlash.it suddiviso per sezioni e tematiche.
Per cercare pagine, files e risorse su VirtualFlash.it puoi utilizzare il campo di ricerca al di sotto del menu Flash con l'orologio in tutte le pagine del sito, che sfrutta la tecnologia offertaci da Google per la ricerca nel nostro sito; per una ricerca più dettagliata e semplificata dei files e risorse disponibili per il download ti consigliamo di utilizzare l'apposita funzione Cerca implementata nel CentroDownload (dovete essere un utente registrato per poter effettuare ricerche,infatti solo dopo il login si rende disponibile nel CentroDownload la funzionalità di ricerca, per qualsiasi informazione relativa alla Registrazione vi consigliamo di fare riferimento alle risposte in alto in questa pagina).

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13. Non ho trovato una risposta alla mia domanda o al mio problema!

Non ti preoccupare, se non trovi una risposta alla tua domanda o una soluzione al tuo problema inerente il nostro sito, oppure se la risposta che hai trovato non ti soddisfa contattaci senza esitare, saremo felici di aiutarti, scrivici pure qui.